Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

MORVAL SA actúa conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, la Ley N° 26.529 de Derechos del Paciente y las regulaciones del ANMAT para establecimientos farmacéuticos. Los datos de salud reciben protección especial y son tratados con el máximo nivel de reserva profesional.

2. Datos Recopilados

Datos de identificación: Nombre, apellido, DNI, domicilio, teléfono y email.

Datos de salud (con consentimiento expreso y necesidad terapéutica):

• Recetas médicas y prescripciones presentadas para la dispensa de medicamentos.
• Historial de compras de medicamentos bajo receta (obligatorio por normativa ANMAT).
• Información relevante para la prevención de interacciones medicamentosas.

Datos de navegación (morval.shop): IP, navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

3. Finalidad del Tratamiento

• Dispensa de medicamentos: Gestión de recetas y registro obligatorio de dispensación.
• Seguridad farmacológica: Verificación de interacciones y alergias para proteger la salud del cliente.
• Facturación: Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones ante AFIP.
• Comunicación comercial: Envío de novedades y promociones (con opción de baja).
• Cumplimiento normativo: Registro de dispensación exigido por ANMAT y autoridades sanitarias.

4. Base Legal

• Obligación legal sanitaria: Registro de dispensación de medicamentos bajo receta (ANMAT, Ley 17.565).
• Ejecución contractual: Para procesar compras y gestionar pedidos.
• Consentimiento expreso: Para datos de salud más allá de la necesidad terapéutica inmediata.
• Interés legítimo: Para mejorar el servicio y garantizar la seguridad farmacológica.

5. Transferencia de Datos

MORVAL SA no vende ni cede datos de salud o personales con fines comerciales. Solo podrán compartirse con: autoridades sanitarias (ANMAT, Ministerio de Salud) por obligación legal, obra social o prepaga del paciente (para coberturas), y proveedores tecnológicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Seguridad

• Cifrado HTTPS en el sitio web y en todas las comunicaciones digitales.
• Acceso a datos de salud restringido exclusivamente al personal farmacéutico habilitado.
• Registros físicos almacenados bajo llave conforme normativa ANMAT.
• Backups periódicos y protección contra acceso no autorizado.

7. Conservación

• Registros de dispensación de recetas: Mínimo 5 años (normativa ANMAT/Ley 17.565).
• Datos de facturación: Mínimo 10 años (normativa AFIP).
• Datos de clientes y compras: 5 años desde la última operación.
• Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento.

8. Derechos del Titular

Conforme la Ley N° 25.326 y la Ley N° 26.529, el titular tiene derecho a:

Solicitudes a soporte@morval.shop. Respuesta en 30 días hábiles. Reclamos ante la DNPDP: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales

9. Cookies

El sitio morval.shop puede usar cookies esenciales, analíticas (con consentimiento) y de preferencias. Gestionables desde su navegador.

10. Menores de Edad

Para la compra de medicamentos por menores de edad se requiere la presencia de un adulto responsable. Los datos de menores se tratan con especial cuidado conforme la normativa vigente.

11. Cambios

MORVAL SA podrá actualizar esta Política publicando los cambios en morval.shop con notificación a clientes activos cuando sean significativos.

12. Contacto para Privacidad

Ver también el procedimiento de eliminación de datos.